Sobre VicorApp
Software en línea para pymes de Costa Rica, hecho y atendido desde Costa Rica.
Una empresa real
- VicorApp es una empresa costarricense real, inscrita como contribuyente ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica.
- Es del mismo grupo de Tienda Vicortech, que tiene más de cinco años de trayectoria atendiendo clientes en Costa Rica.
- Tiene local físico: Centro Comercial Plaza Paraíso, locales 4 y 5, Paraíso, Cartago. Se puede llamar o escribir por WhatsApp al 8908-4823, o llamar al call center 4010-7373 ext. 2031.
Factura electrónica
- VicorApp emite factura electrónica de Hacienda por cada suscripción, a nombre del negocio (o tiquete electrónico si no la necesita).
- VicorApp es un sistema de gestión para pymes (agenda, pedidos, caja, inventario y clientes). Los comprobantes, cotizaciones y estados de cuenta que genera son documentos de control interno del negocio; la factura electrónica de sus ventas la emite el negocio con su sistema de facturación autorizado.
Seguridad de su información
- Toda la conexión va cifrada (HTTPS).
- Los datos de cada negocio están separados de los demás: un negocio nunca ve la información de otro.
- Ingreso con Face ID o huella (llaves de acceso) y verificación en dos pasos para el equipo.
- Respaldo automático todos los días, con una copia cifrada guardada fuera del servidor.
- VicorApp no guarda números de tarjeta: los pagos con tarjeta los procesa la pasarela de pago.
- Cumple la Ley 8968 de Protección de Datos: cada persona puede pedir ver, corregir o borrar sus datos.
- Cada correo trae la opción de darse de baja, y los clientes del negocio solo reciben avisos de sus citas o pedidos.
Ningún sistema en internet puede prometer riesgo cero; por eso combinamos estas medidas y las revisamos constantemente. Detalle en la política de privacidad.
Soporte y ajustes
- Soporte con personas reales en Costa Rica, en español: WhatsApp y teléfono 8908-4823, call center 4010-7373 ext. 2031, el chat de la web y el local en Paraíso.
- Asesoría gratis de 15 a 20 minutos para dejar el negocio configurado.
- Si el negocio necesita un ajuste o una función nueva, la puede pedir: el equipo la revisa con el negocio y le dice si entra en su plan o cuánto cuesta.
- Sin contratos ni permanencia: se cambia de plan o se cancela cuando quiera, y puede descargar su información.
Preguntas frecuentes
¿VicorApp es una empresa real y confiable?
Sí. VicorApp es una empresa costarricense inscrita ante el Ministerio de Hacienda, del mismo grupo de Tienda Vicortech (más de cinco años de trayectoria), con local físico en Centro Comercial Plaza Paraíso, locales 4 y 5, Paraíso, Cartago, teléfono y WhatsApp 8908-4823 y call center 4010-7373 ext. 2031.
¿VicorApp da factura electrónica?
Sí: VicorApp emite factura electrónica de Hacienda por cada suscripción, a nombre del negocio (o tiquete electrónico). VicorApp es un sistema de gestión para pymes: los comprobantes, cotizaciones y estados de cuenta que genera son documentos de control interno, y la factura electrónica de las ventas del negocio la emite el negocio con su sistema de facturación autorizado.
¿Es seguro guardar la información de mi negocio en VicorApp?
VicorApp usa conexión cifrada, separa los datos de cada negocio, permite ingresar con Face ID o huella y verificación en dos pasos, hace un respaldo diario con copia cifrada fuera del servidor y no guarda números de tarjeta. Cumple la Ley 8968 de Protección de Datos.
¿Qué pasa si necesito ayuda o un cambio en el sistema?
Lo atiende una persona en Costa Rica por WhatsApp o teléfono (8908-4823), en el call center (4010-7373 ext. 2031) o en el chat de la web. Si necesita un ajuste o una función nueva, la puede pedir: se revisa con usted y se le indica si entra en su plan o cuánto cuesta.
¿Tengo que firmar un contrato?
No. Los planes son mes a mes, en colones, y se pueden cambiar o cancelar en cualquier momento. Hay prueba gratis y asesoría gratis para empezar.
¿VicorApp cobra comisión por cada venta o reserva?
No. El negocio paga solo su plan mensual; el dinero de sus clientes le llega directo (SINPE Móvil, efectivo, transferencia o tarjeta en su datáfono).
Call center: 4010-7373 ext. 2031 · WhatsApp: 8908-4823